Política de Protección de Datos Personales TASPEX LTDA.
1. Introducción
En TASPEX LTDA, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política describe los principios y procedimientos que seguimos para el tratamiento de la información que recolectamos en el marco de nuestras actividades de rastreo satelital, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012y demás normas aplicables en Colombia sobre la protección de datos personales.
2. Definición de Datos Personales
Se entienden como datos personales cualquier información que identifique o haga identificable a una persona natural, como nombres, números de identificación, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono y datos relacionados con el servicio de rastreo satelital, incluyendo la localización de los dispositivos vinculados a nuestros servicios.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recolectamos se utilizarán para las siguientes finalidades:
● Prestación del servicio de rastreo satelital y monitoreo en tiempo real de los dispositivos asociados.
● Envío de alertas o notificaciones sobre el estado de los dispositivos.
● Soporte técnico y servicio al cliente.
● Procesamiento de pagos y facturación.
● Análisis estadístico y mejoras en la calidad de nuestros servicios.
● Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
4. Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales serán tratados de manera segura y confidencial. En TASPEX LTDA, implementamos medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la protección contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración de los datos personales de nuestros clientes.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con la legislación vigente, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
● Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
● Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
● Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
● Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de infracciones a la normativa de protección de datos.
● Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.6. Ejercicio de los Derechos
Para ejercer los derechos antes mencionados, los titulares de los datos pueden comunicarse con el equipo de soporte y servicio al cliente a través de los siguientes canales:
● Correo electrónico: soporte@americaloc.com
● T eléfono: 601 3571127
● WhatsApp: 320 8598682
7. Seguridad de la Información
En TASPEX LTDA, implementamos protocolos de seguridad avanzados para garantizar que los datos personales sean tratados de manera segura y responsable. Realizamos revisiones periódicas de nuestras políticas de seguridad para prevenir riesgos y asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable.
8. Transferencia de Datos a Terceros
TASPEX LTDA no compartirá, venderá ni transferirá datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios, o en cumplimiento de una obligación legal o contractual. En estos casos, nos aseguraremos de que los terceros cumplan con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.
9. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejoras en nuestros procedimientos de protección de datos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y comunicada a nuestros clientes.
10. Aceptación de la Política
Al aceptar los términos y condiciones de nuestros servicios, los clientes reconocen que han leído, entendido y aceptado esta política de protección de datos.
Fecha de actualización:Octubre 22 del 2024
